Genel Koşullar ve Kabul

Bu belge ("Sözleşme"), CloudCraft (cloudcraft.trade; İspanya'da yerleşik autónomo Serkan Baykal tarafından işletilir; "Platform", "biz", "bizim") ile platformu kullanan siz ("Kullanıcı", "Üye", "siz") arasındaki hukuki ilişkiyi, kullanım koşullarını, sorumluluk sınırlamalarını ve yasal uyarıları düzenler.

Cloud Craft Trading web sitesine (cloudcraft.trade ve academy.cloudcraft.trade dâhil tüm alt alan adları) eriştiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, abonelik satın aldığınızda ve/veya hizmetlerimizi kullandığınızda bu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayı derhal bırakmalı ve hesabınızı kapatmalısınız.

Tanımlar

• "Platform": cloudcraft.trade alan adı ve alt alan adları üzerinden sunulan Cloud Craft Trading Terminal, Academy ve ilişkili tüm hizmetler.
• "Gösterge" / "İndikatör": DOM Heatmap, Volume Profile, Whale Accumulation Zones, Bull/Bear Trap Zones, Crowding Meter, Key Levels, Kumanchu, Master Degree, Drift Mode, Phantom Lights, CCVanga ve diğer tüm tescilli analiz araçları.
• "Yapay Zekâ Çıktıları": Claude AI analiz raporları, Kumanchu gösterge sinyalleri, CCVanga fiyat projeksiyonları, Phantom Lights overlay verileri ve platform üzerindeki diğer algoritmik/yapay zekâ tabanlı içerikler.
• "Veri Kaynakları": Binance, OKX, Bybit, Coinglass, CoinGecko ve platformun veri aldığı diğer üçüncü taraf sağlayıcılar.
• "Abonelik": Starter, Pro veya Elite paketlerinden birini içeren ücretli erişim planı.
• "İçerik": Platform üzerindeki tüm metin, grafik, veri, analiz, gösterge, yazılım, tasarım ve diğer materyaller.

Platformun Kapsamı ve Amacı

Cloud Craft Trading, kripto para piyasaları için teknik analiz araçları ve veri görselleştirme hizmeti sunan bir yazılım platformudur. Platform aşağıdaki araç ve özellikleri içermektedir:

• DOM Heatmap Pro: Derinlik verisi (order book) ısı haritası görselleştirmesi
• Volume Profile ve Key Levels: Hacim dağılımı profili, önceki gün/hafta/ay seviyeleri, NPOC, WNPOC ve önemli fiyat seviyeleri
• Liquidation Tools: Tahmini likidasyon seviyeleri ve TOC widget
• Drift Mode: Piyasa drift analizi göstergesi
• Crowding Risk / Crowding Meter: Kalabalık pozisyon riski analizi
• Whale Accumulation Zones: Büyük oyuncu birikim bölgeleri tespiti
• Bull/Bear Trap Zones: Boğa/ayı tuzağı bölgeleri (3 aylık ve scalp versiyonları)
• Kumanchu: Tescilli algoritmik gösterge sistemi
• Master Degree: Premium teknik analiz göstergesi
• Phantom Lights: Gelişmiş overlay analiz sistemi
• CCVanga: Yapay zekâ destekli fiyat projeksiyon sistemi
• Claude AI Analizi: Yapay zekâ tabanlı piyasa analiz raporları
• Architect Data: Yapısal piyasa verisi paneli
• Haber Paneli: Kripto para haberleri akışı
• OI ve LIQ Panelleri: Open Interest ve Likidasyon veri panelleri
• Academy: Eğitim ve gösterge kullanım kılavuzları

Tüm bu araçlar yalnızca bilgilendirme ve eğitim amacıyla sunulmakta olup kullanıcıların bağımsız araştırma süreçlerini desteklemek için tasarlanmıştır.

Yatırım Tavsiyesi Olmadığına Dair Uyarı

Platform üzerinde sunulan hiçbir içerik, gösterge, sinyal, yapay zekâ çıktısı, fiyat projeksiyonu veya analiz yatırım tavsiyesi, finansal danışmanlık, portföy yönetimi hizmeti veya herhangi bir kripto para biriminin, menkul kıymetin ya da türev ürünün alınması, satılması veya elde tutulması için öneri veya tavsiye niteliği taşımamaktadır.

Herhangi bir finansal karar vermeden önce bağımsız ve yetkili bir finansal danışmana danışmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Platform verilerine dayanarak gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerin sorumluluğu münhasıran size aittir.

Risk Uyarısı

Kripto para piyasalarında işlem yapmak son derece yüksek risk içermektedir. Aşağıdaki riskleri dikkatlice değerlendirmeniz gerekmektedir:

• Piyasa Riski: Kripto para fiyatları aşırı derecede volatildir. Varlıkların değeri birkaç saat veya dakika içinde %50 veya daha fazla düşebilir.
• Kaldıraç Riski: Kaldıraçlı (vadeli/futures) işlemler hem kazançları hem de kayıpları katlayabilir. Teminatınızın tamamını kaybedebilir, hatta borçlu duruma düşebilirsiniz.
• Likidite Riski: Piyasa koşullarına bağlı olarak pozisyonlarınızı istediğiniz fiyattan kapatamayabilir veya slippage yaşayabilirsiniz.
• Karşı Taraf Riski: İşlem yaptığınız borsanın iflası, hack'lenmesi veya fonlarınızı dondurması durumunda varlıklarınıza erişemeyebilirsiniz.
• Teknoloji Riski: Borsa kesintileri, ağ tıkanıklığı, akıllı sözleşme hataları veya yazılım arızaları işlemlerinizi olumsuz etkileyebilir.
• Düzenleme Riski: Kripto para düzenlemeleri herhangi bir zamanda değişebilir, yeni kısıtlamalar getirilebilir veya belirli varlıklar yasaklanabilir.
• Manipülasyon Riski: Kripto para piyasaları geleneksel piyasalara kıyasla daha az denetlenmektedir ve fiyat manipülasyonuna açık olabilir.

Yapay Zekâ ve Algoritmik Analiz Uyarısı

Platform, çeşitli analiz araçlarında yapay zekâ (AI) ve algoritmik modeller kullanmaktadır:

• CCVanga: Yapay zekâ tabanlı fiyat projeksiyon sistemi. Projeksiyonlar istatistiksel modellere dayanır ve kesin tahmin niteliği taşımaz.
• Claude AI Analizi: Üçüncü taraf yapay zekâ modeli (Anthropic Claude) kullanılarak üretilen piyasa analiz raporları. Bu raporlar otomatik olarak üretilmektedir ve insan denetiminden geçmeyebilir.
• Kumanchu: Tescilli algoritmik gösterge sistemi. Geçmiş verilere dayalı sinyaller üretir; bu sinyaller hatalı olabilir.
• Phantom Lights: Gelişmiş overlay analiz sistemi. Algoritmik hesaplamalara dayalıdır ve doğruluğu garanti edilmez.

Veri Kaynakları ve Doğruluk

Platform üzerinde gösterilen veriler aşağıdaki üçüncü taraf kaynaklardan toplanmaktadır:

• Binance: Spot ve vadeli piyasa verileri, order book derinliği, Open Interest, likidasyon verileri
• OKX: Piyasa verileri ve kullanıcı hesap bağlantısı (OAuth) üzerinden portföy verileri
• Bybit: Piyasa verileri ve likidasyon bilgileri
• Coinglass: Open Interest, funding rate ve türev piyasa verileri
• CoinGecko: Genel piyasa verileri ve fiyat bilgileri

Bu verilerin doğruluğunu, eksiksizliğini, zamanlılığını veya sürekli erişilebilirliğini garanti etmiyoruz. Veriler gecikme içerebilir, hatalı olabilir veya kaynak tarafında yaşanan sorunlar nedeniyle eksik kalabilir. Borsa API'leri herhangi bir zamanda değişebilir, kısıtlanabilir veya kullanım dışı kalabilir.

Kritik işlem kararlarınız için verileri doğrudan ilgili borsanın kendi platformundan ve bağımsız kaynaklardan teyit etmenizi öneriyoruz.

Üçüncü Taraf Hizmetler ve Entegrasyonlar

Platform, çeşitli üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışmaktadır:

• Ödeme İşlemleri: Stripe, Inc. tarafından işlenen kredi/banka kartı ödemeleri ve manuel kripto para ödemeleri
• Borsa Entegrasyonları: Binance, OKX, Bybit API bağlantıları
• Veri Sağlayıcılar: Coinglass, CoinGecko
• Yapay Zekâ Hizmetleri: Anthropic (Claude AI) analiz raporları için
• E-posta Hizmeti: Platform bildirimleri ve hesap yönetimi için e-posta gönderim hizmetleri

Bu üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, ilgili hizmet sağlayıcının kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tâbidir. Bu hizmetlerin performansı, güvenilirliği, sürekliliği veya güvenliği için sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü taraf hizmetlerdeki değişiklikler, kesintiler veya sonlanmalar platform özelliklerini etkileyebilir.

OKX Hesap Bağlantısı (OAuth Entegrasyonu)

Platform, OKX borsası ile OAuth tabanlı hesap bağlantısı özelliği sunmaktadır. Bu özelliği kullanmanız hâlinde:

• OKX hesabınıza yalnızca okuma (read-only) erişimi sağlanır. Platform, OKX hesabınız üzerinden işlem yapma, fon transfer etme veya hesap ayarlarınızı değiştirme yetkisine sahip değildir.
• OKX API anahtarlarınız ve OAuth token'larınız güvenli biçimde saklanır.
• OKX bağlantısı üzerinden erişilen portföy, pozisyon ve bakiye verileri yalnızca platform üzerinde görselleştirme amacıyla kullanılır.
• OKX bağlantısını istediğiniz zaman platform ayarlarından kaldırabilirsiniz.

OKX hesap bağlantısı kullanımı, OKX'in kendi kullanım koşullarına da tâbidir. OKX API hizmetinde yaşanabilecek kesinti, değişiklik veya sonlanmalardan sorumlu değiliz.

Fikrî Mülkiyet ve Tescilli Göstergeler

Platform üzerindeki tüm içerik — yazılım kaynak kodu, algoritmalar, gösterge formülleri, kullanıcı arayüzü tasarımı, grafikler, metinler, görseller, veritabanı yapıları ve diğer materyaller — Cloud Craft Trading'in münhasır mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası telif hakkı mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Özellikle aşağıdaki tescilli sistemler ticari sır niteliğindedir:

• DOM Heatmap Pro algoritması ve görselleştirme yöntemi
• Kumanchu gösterge formülleri ve sinyal üretim mantığı
• CCVanga fiyat projeksiyon modeli
• Phantom Lights overlay hesaplama sistemi
• Whale Accumulation Zone tespit algoritması
• Bull/Bear Trap Zone belirleme yöntemi
• Crowding Meter risk hesaplama formülü
• Master Degree gösterge sistemi
• Drift Mode analiz algoritması

Kullanıcılar:

• Platformun herhangi bir parçasını kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticarî amaçla kullanamazsınız.
• Tescilli göstergeleri tersine mühendislik (reverse engineering) yapamazsınız.
• Platform içeriğini otomatik sistemler, botlar, scraper'lar veya herhangi bir otomatik veri toplama aracı ile toplayamazsınız.
• Platform ekran görüntülerini paylaşırken "Cloud Craft Trading" kaynak gösterimi zorunludur.
• Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşarak birden fazla kişinin tek hesapla erişim sağlamasına izin veremezsiniz.

Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platformu kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluşturma ve kullanımı sırasında:

• Kayıt formunda doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamakla yükümlüsünüz.
• Şifrenizin güvenliğinden ve gizliliğinden münhasıran siz sorumlusunuz.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm aktivitelerden (yetkisiz erişim dâhil) siz sorumlusunuz.
• Hesabınızı üçüncü şahıslara devredemez, kiralayamaz, satamaz veya giriş bilgilerinizi paylaşamazsınız.
• Hesap güvenliğinizde bir ihlal fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendirmekle yükümlüsünüz.
• Platform, iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA/TOTP) desteği sunmaktadır. 2FA kullanımını şiddetle tavsiye ederiz.

Hesaplar admin onayına tâbidir. Hesap başvurunuzu herhangi bir gerekçe belirtmeksizin reddetme hakkımız saklıdır.

Abonelik Planları ve Ödeme Koşulları

Platform, aşağıdaki abonelik planlarını sunmaktadır:

• Starter: Temel analiz araçları (DOM Heatmap, Volume Profile, Key Levels, Liquidation Tools, Drift Mode)
• Pro: Starter paketine ek olarak ileri düzey araçlar (Crowding Risk, Whale Zones, Trap Package, Kumanchu, AI Analiz)
• Elite: Tüm platform özellikleri (Phantom Lights, CCVanga, Whale Signals dâhil)

Ödeme koşulları:

• Kredi/banka kartı ödemeleri Stripe, Inc. altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenmektedir. Kart bilgileriniz Cloud Craft sunucularında saklanmaz.
• Kripto para ile ödeme seçeneği mevcuttur. Kripto ödemeler onay sürecine tâbidir.
• Fiyatlar ABD Doları (USD) cinsindendir. Kur farkları ve banka komisyonları kullanıcıya aittir.
• Abonelik planları, paket içerikleri ve fiyatlandırma önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
• "Early Bird" fiyatlandırması sınırlı süreli promosyon niteliğindedir ve herhangi bir zamanda sonlandırılabilir.

İade ve İptal Politikası

Abonelikler dijital hizmet niteliğindedir ve satın alma anında erişim açılır.

• Cayma hakkı (AB/AEA tüketicileri): AB/AEA'da yerleşik tüketici iseniz, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 takvim günü içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır (Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).
• Anında ifa ve feragat: Ödeme sırasında "hizmetin hemen başlatılmasını talep ediyorum ve tamamen ifa edildiğinde cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek anında ifaya açık onay verirsiniz. 14 gün içinde caymanız hâlinde, cayma anına kadar sağlanan hizmet için orantılı (pro-rata) tutar tahsil edilir, kalan kısım iade edilir (TRLGDCU m.108.3).
• İade penceresi (gönüllü): Yasal cayma hakkına ek olarak: yıllık planlarda 14 gün, aylık planlarda 7 gün içinde tam iade. Bu sürelerden sonra ödenmiş dönem ücretleri iade edilmez.
• İptal: Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal gelecekteki yenilemeleri durdurur ve mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder. İptal, abone olmaktan daha zahmetli değildir.
• AB dışı tüketiciler (Türkiye dâhil): İkamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır. Türkiye'de yerleşik tüketiciler için elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ğ) cayma istisnası uygulanır.
• Hizmet sunulamazsa: Platform hizmeti tamamen sunamazsa, kullanılmamış dönem için orantılı iade değerlendirilir.

Kişisel Verilerin Korunması (GDPR)

Veri sorumlusu, İspanya'da yerleşik autónomo Serkan Baykal'dır. Kişisel verileriniz AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR, 2016/679) ve İspanya LOPDGDD (3/2018) kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için:

• Gizlilik Politikası (GDPR)

Topladığımız ve işlediğimiz kişisel veriler:

• Kimlik Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, görünen isim
• Güvenlik Bilgileri: Şifre hash'i, 2FA yapılandırması, oturum bilgileri, IP adresleri
• Kullanım Verileri: Giriş zamanları, tercih edilen coin çiftleri, kullanılan göstergeler, oturum süreleri
• Ödeme Bilgileri: Abonelik geçmişi, ödeme durumu (kart bilgileri Stripe tarafından işlenir ve bizde saklanmaz)
• OKX Bağlantı Verileri: OAuth token'ları, bağlantı durumu (OKX bağlantısı kullanılması hâlinde)
• Kullanıcı İçerikleri: Chat mesajları, işlem günlüğü notları (kullanılması hâlinde)

GDPR kapsamındaki haklarınızı (erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz, rızayı geri çekme) kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Ayrıca İspanya Veri Koruma Kurumu'na (AEPD, www.aepd.es) şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platform, hizmetin düzgün çalışması için aşağıdaki çerez ve depolama teknolojilerini kullanmaktadır:

• Oturum Çerezleri: Kimlik doğrulama ve güvenli erişim için zorunlu çerezler (PHP oturum yönetimi)
• Tercih Çerezleri: Dil seçimi, tema tercihi, seçili coin çifti gibi kullanıcı tercihlerinin saklanması
• localStorage / sessionStorage: Tarayıcı tarafında gösterge tercihleri, grafik ayarları ve arayüz durumu bilgilerinin saklanması

Platform, üçüncü taraf reklam çerezleri veya izleme pikselleri kullanmamaktadır. Toplanan veriler yalnızca hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve teknik sorunların tespiti amacıyla kullanılmaktadır.

E-posta Bildirimleri ve İletişim

Hesap oluşturarak aşağıdaki e-posta bildirimlerini almayı kabul edersiniz:

• İşlemsel E-postalar: Hesap doğrulama, şifre sıfırlama, abonelik onayı, ödeme bildirimleri
• Hizmet Bildirimleri: Platform güncelleme duyuruları, bakım bildirimleri, güvenlik uyarıları
• Abonelik Bildirimleri: Süre dolumu hatırlatmaları, plan değişikliği bildirimleri

İşlemsel e-postalar hizmetin zorunlu bir parçasıdır ve devre dışı bırakılamaz. Pazarlama amaçlı e-posta göndermiyoruz.

Kullanıcı İçerikleri

Platform üzerinde oluşturduğunuz içerikler (chat mesajları, işlem günlüğü notları vb.) hakkında:

• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin sorumluluğu tamamen içerik sahibine aittir.
• Yasalara aykırı, hakaret, tehdit, dolandırıcılık, manipülasyon veya yanıltıcı içerik paylaşılması yasaktır.
• Platform, uygunsuz içerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma hakkına sahiptir.
• Chat ortamında paylaşılan hiçbir bilgi yatırım tavsiyesi olarak değerlendirilmemelidir.

Yaş Sınırı ve Ehliyet

Platformu kullanabilmek için:

• En az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.
• Bulunduğunuz ülke veya bölgenin yasalarına göre kripto para ile ilgili hizmetleri kullanma ehliyetine sahip olmanız gerekmektedir.
• Herhangi bir yaptırım listesinde (OFAC, AB, BM vb.) yer almıyor olmanız gerekmektedir.

Hesap oluşturarak bu şartları sağladığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.

Coğrafi Kısıtlamalar

Platform hizmeti belirli ülke veya bölgelerde kısıtlanabilir. Özellikle:

• Kripto para ticaretinin yasaklandığı veya kısıtlandığı ülkelerde platformu kullanmak kullanıcının sorumluluğundadır.
• ABD (OFAC), AB veya BM yaptırım listesindeki ülkelerden erişim engeli uygulanabilir.
• Yerel mevzuatınıza uygunluğu doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Yasaklanmış Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Platformu yasa dışı faaliyetler, kara para aklama veya terörün finansmanı amacıyla kullanmak
• Platform altyapısına saldırı (DDoS, SQL injection, XSS vb.) girişiminde bulunmak
• Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Platform verilerini toplu olarak çekmek (scraping) veya otomatik araçlarla erişmek
• Tescilli göstergeleri veya algoritmaları kopyalamak, tersine mühendislik yapmak veya yeniden oluşturmak
• Tek bir hesabı birden fazla kişinin kullanmasına izin vermek
• Sahte kimlik bilgileriyle veya birden fazla hesap oluşturmak
• Platform üzerinde yatırım tavsiyesi veya finansal danışmanlık hizmeti sunmak
• Platform ekran görüntülerini kaynak göstermeden ticarî amaçla kullanmak

Sorumluluk Sınırlaması

Her hâlükârda, Cloud Craft Trading'in toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde tarafınızca ödenen abonelik ücretlerinin toplamını aşamaz.

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut hâliyle" (as-available) sunulmaktadır. Ticarî elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme veya kesintisiz hizmet dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımnî hiçbir garanti verilmemektedir.

Tazminat Yükümlülüğü (Indemnification)

Kullanıcı olarak, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan her türlü talep, dava, zarar, masraf ve avukatlık ücretine karşı Cloud Craft Trading'i, yöneticilerini, çalışanlarını ve ortaklarını tazmin etmeyi ve zararsız kılmayı kabul edersiniz:

• Bu Sözleşme'nin koşullarını ihlal etmeniz
• Platformu yasadışı veya yetkisiz amaçla kullanmanız
• Üçüncü tarafların haklarını ihlal etmeniz
• Paylaştığınız kullanıcı içeriklerinden kaynaklanan ihlaller

Teknik Sorunlar ve Hizmet Sürekliliği

İnternet tabanlı bir hizmet olarak, teknik sorunlar yaşanabilir. Aşağıdaki durumlardan sorumluluk kabul etmiyoruz:

• Sunucu kesintileri, planlı veya plansız bakım çalışmaları, sistem arızaları
• İnternet bağlantı sorunları, DNS hataları veya gecikmeleri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının (borsalar, veri kaynakları, Stripe, Anthropic vb.) kesintileri
• Tarayıcı uyumsuzlukları, JavaScript hataları veya istemci tarafı sorunlar
• Veri feed'lerinde yaşanan gecikmeler, boşluklar veya hatalar
• Borsa API'lerinde yapılan değişikliklerden kaynaklanan uyumsuzluklar

Platformun kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışacağını garanti etmiyoruz. Kritik işlem kararlarınızı yalnızca platformumuza bağımlı kalmadan, doğrudan ilgili borsanın kendi arayüzü üzerinden gerçekleştirmenizi tavsiye ederiz.

Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaşlar, terör eylemleri, isyanlar, devlet kararları, yasal düzenlemeler, ambargolar, yaptırımlar, salgın hastalıklar, siber saldırılar, altyapı arızaları, enerji kesintileri, internet altyapı sorunları veya kontrolümüz dışındaki diğer olağanüstü olaylar nedeniyle hizmetlerin aksaması, gecikmesi veya durdurulması hâlinde sorumluluk kabul edilmemektedir.

Düzenleyici Uyum

CloudCraft, İspanya ve Avrupa Birliği mevzuatı çerçevesinde faaliyet göstermektedir:

• CNMV (Ulusal Menkul Kıymetler Piyasası Komisyonu): Platform, CNMV tarafından yetkilendirilmiş bir yatırım hizmetleri şirketi (ESI) veya finansal danışmanlık şirketi (EAF) değildir. MiFID II anlamında kişiye özel yatırım danışmanlığı (asesoramiento) sunmaz; tüm içerik genel ve eğitim amaçlıdır.
• MiCA (Kripto Varlık Piyasaları Tüzüğü, AB 2023/1114): Platform bir kripto varlık hizmet sağlayıcısı (CASP) değildir. Saklama, alım-satım platformu işletme, takas, emir iletimi/icrası, portföy yönetimi, kripto varlık danışmanlığı veya transfer dâhil hiçbir MiCA hizmeti sunulmaz; kullanıcı fonlarına/varlıklarına erişilmez. Bu nedenle CASP yetkisi gerekmez.
• GDPR / LOPDGDD: Kişisel veriler AB 2016/679 ve İspanya 3/2018 kapsamında işlenir; denetim otoritesi AEPD'dir.
• Kripto varlık düzenlemeleri: Mevzuat sürekli gelişmektedir. Mevzuat değişikliklerinden doğan hizmet kısıtlamaları için sorumluluk kabul edilmez.

Kullanıcılar, kendi ülkelerindeki kripto para düzenlemelerine uyum sağlamaktan bizzat sorumludur.

Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya kalıcı olarak sonlandırabiliriz:

• Bu Sözleşme koşullarının ihlali
• Yasadışı faaliyet şüphesi
• Hesap güvenliği tehdidi
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Birden fazla hesap kullanımı veya hesap paylaşımı
• Yasaklanmış kullanımlardan herhangi birinin tespiti
• Düzenleyici gereklilikler veya yasal zorunluluklar

Hesap sonlandırma durumunda kalan abonelik süresi için iade yapılmaz.

Değişiklikler

Bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler:

• Bu sayfada yayımlanarak duyurulacaktır.
• "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir.
• Gerekli görüldüğünde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilebilir.

Değişikliklerin yayımlanmasından sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız platformu kullanmayı bırakmalısınız.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme İspanya yasalarına tâbidir ve uyuşmazlıklarda Málaga (İspanya) mahkemeleri yetkilidir.

Zorunlu tüketici hakları (öncelik): Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız bu hüküm, sizi mutaden ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümlerinin sağladığı korumadan ve o ülke mahkemelerinde dava açma/savunma hakkınızdan yoksun bırakmaz. AB/AEA'da yerleşik tüketiciler bize karşı kendi ikamet ülkelerinin mahkemelerinde dava açabilir ve yalnızca orada dava edilebilir.

AB dışı tüketiciler (Türkiye dâhil): İkamet ülkenizin zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır; Türkiye'de yerleşik tüketiciler için 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin feragat edilemez hükümleri uygulanır.

AB tüketicileri Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü (ODR) platformunu da kullanabilir: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bölünebilirlik

Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, bu durum Sözleşme'nin kalan hükümlerinin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılacaktır.

İletişim

Bu yasal uyarı ve kullanım koşulları hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için:

General Terms and Acceptance

This document ("Agreement") governs the legal relationship, terms of use, liability limitations, and legal disclaimers between CloudCraft (cloudcraft.trade; operated by Serkan Baykal, a self-employed individual (autónomo) established in Spain; "Platform," "we," "our") and you, the user of our platform ("User," "Member," "you").

By accessing the Cloud Craft Trading website (cloudcraft.trade and all subdomains including academy.cloudcraft.trade), creating an account, purchasing a subscription, and/or using our services, you represent that you have read, understood, and agreed to all terms of this Agreement.

If you do not accept these terms, you must immediately cease using the platform and close your account.

Definitions

• "Platform": Cloud Craft Trading Terminal, Academy, and all related services provided through the cloudcraft.trade domain and its subdomains.
• "Indicator": DOM Heatmap, Volume Profile, Whale Accumulation Zones, Bull/Bear Trap Zones, Crowding Meter, Key Levels, Kumanchu, Master Degree, Drift Mode, Phantom Lights, CCVanga, and all other proprietary analysis tools.
• "AI Outputs": Claude AI analysis reports, Kumanchu indicator signals, CCVanga price projections, Phantom Lights overlay data, and other algorithmic/AI-based content on the platform.
• "Data Sources": Binance, OKX, Bybit, Coinglass, CoinGecko, and other third-party providers from which the platform obtains data.
• "Subscription": A paid access plan including one of the Starter, Pro, or Elite packages.
• "Content": All text, charts, data, analysis, indicators, software, design, and other materials on the platform.

Platform Scope and Purpose

Cloud Craft Trading is a software platform providing technical analysis tools and data visualization services for cryptocurrency markets. The platform includes the following tools and features:

• DOM Heatmap Pro: Order book depth heatmap visualization
• Volume Profile & Key Levels: Volume distribution profile, previous day/week/month levels, NPOC, WNPOC, and significant price levels
• Liquidation Tools: Estimated liquidation levels and TOC widget
• Drift Mode: Market drift analysis indicator
• Crowding Risk / Crowding Meter: Crowded position risk analysis
• Whale Accumulation Zones: Large player accumulation zone detection
• Bull/Bear Trap Zones: Bull/bear trap zones (3-month and scalp versions)
• Kumanchu: Proprietary algorithmic indicator system
• Master Degree: Premium technical analysis indicator
• Phantom Lights: Advanced overlay analysis system
• CCVanga: AI-powered price projection system
• Claude AI Analysis: AI-based market analysis reports
• Architect Data: Structural market data panel
• News Panel: Cryptocurrency news feed
• OI & LIQ Panels: Open Interest and Liquidation data panels
• Academy: Educational guides and indicator usage tutorials

All these tools are provided solely for informational and educational purposes and are designed to support users' independent research processes.

Not Financial Advice

No content, indicator, signal, AI output, price projection, or analysis provided on the platform constitutes investment advice, financial counseling, portfolio management services, or a recommendation or suggestion to buy, sell, or hold any cryptocurrency, security, or derivative product.

We strongly recommend consulting an independent and licensed financial advisor before making any financial decisions. You bear sole responsibility for all trades made based on platform data.

Risk Warning

Trading in cryptocurrency markets involves extremely high risk. You should carefully consider the following risks:

• Market Risk: Cryptocurrency prices are extremely volatile. Asset values may drop by 50% or more within hours or minutes.
• Leverage Risk: Leveraged (futures) trading can amplify both gains and losses. You may lose your entire margin or even incur debt.
• Liquidity Risk: Depending on market conditions, you may be unable to close your positions at your desired price or may experience significant slippage.
• Counterparty Risk: In the event of an exchange's bankruptcy, hack, or fund freeze, you may lose access to your assets.
• Technology Risk: Exchange outages, network congestion, smart contract bugs, or software errors may adversely affect your trades.
• Regulatory Risk: Cryptocurrency regulations may change at any time, new restrictions may be imposed, or certain assets may be banned.
• Manipulation Risk: Cryptocurrency markets are less regulated than traditional markets and may be susceptible to price manipulation.

Artificial Intelligence and Algorithmic Analysis Disclaimer

The platform uses artificial intelligence (AI) and algorithmic models in various analysis tools:

• CCVanga: AI-powered price projection system. Projections are based on statistical models and do not constitute precise predictions.
• Claude AI Analysis: Market analysis reports generated using a third-party AI model (Anthropic Claude). These reports are automatically generated and may not undergo human review.
• Kumanchu: Proprietary algorithmic indicator system. Generates signals based on historical data; these signals may be inaccurate.
• Phantom Lights: Advanced overlay analysis system. Based on algorithmic calculations with no guaranteed accuracy.

Data Sources and Accuracy

Data displayed on the platform is collected from the following third-party sources:

• Binance: Spot and futures market data, order book depth, Open Interest, liquidation data
• OKX: Market data and portfolio data via user account connection (OAuth)
• Bybit: Market data and liquidation information
• Coinglass: Open Interest, funding rate, and derivatives market data
• CoinGecko: General market data and price information

We do not guarantee the accuracy, completeness, timeliness, or continuous availability of this data. Data may contain delays, errors, or may be incomplete due to issues at the source. Exchange APIs may change, be restricted, or become unavailable at any time.

We recommend verifying data directly from the relevant exchange's own platform and independent sources for critical trading decisions.

Third-Party Services and Integrations

The platform integrates with various third-party services:

• Payment Processing: Credit/debit card payments processed by Stripe, Inc. and manual cryptocurrency payments
• Exchange Integrations: Binance, OKX, Bybit API connections
• Data Providers: Coinglass, CoinGecko
• AI Services: Anthropic (Claude AI) for analysis reports
• Email Services: Email delivery services for platform notifications and account management

Use of these third-party services is subject to the respective service provider's own terms of use and privacy policies. We accept no responsibility for the performance, reliability, continuity, or security of these services. Changes, disruptions, or terminations in third-party services may affect platform features.

OKX Account Connection (OAuth Integration)

The platform offers OAuth-based account connection with the OKX exchange. If you use this feature:

• Only read-only access to your OKX account is granted. The platform has no authority to execute trades, transfer funds, or modify your account settings on OKX.
• Your OKX API keys and OAuth tokens are stored securely.
• Portfolio, position, and balance data accessed through OKX connection is used solely for visualization purposes on the platform.
• You may disconnect your OKX account at any time through platform settings.

Use of OKX account connection is also subject to OKX's own terms of service. We are not responsible for any interruptions, changes, or terminations in OKX API services.

Intellectual Property and Proprietary Indicators

All content on the platform — source code, algorithms, indicator formulas, user interface design, charts, text, images, database structures, and other materials — is the exclusive property of Cloud Craft Trading and is protected under Turkish Law No. 5846 on Intellectual and Artistic Works and international copyright legislation.

The following proprietary systems in particular constitute trade secrets:

• DOM Heatmap Pro algorithm and visualization method
• Kumanchu indicator formulas and signal generation logic
• CCVanga price projection model
• Phantom Lights overlay calculation system
• Whale Accumulation Zone detection algorithm
• Bull/Bear Trap Zone determination method
• Crowding Meter risk calculation formula
• Master Degree indicator system
• Drift Mode analysis algorithm

Users:

• May not copy, reproduce, distribute, or use any part of the platform for commercial purposes.
• May not reverse-engineer proprietary indicators.
• May not collect platform content using automated systems, bots, scrapers, or any automated data collection tools.
• Must provide "Cloud Craft Trading" attribution when sharing platform screenshots.
• May not share account credentials to allow multiple people to access a single account.

Account Creation and Security

You must create an account to use the platform. During account creation and use:

• You are obligated to provide accurate, current, and complete information on the registration form.
• You are solely responsible for the security and confidentiality of your password.
• You are responsible for all activities conducted through your account (including unauthorized access).
• You may not transfer, rent, sell, or share your login credentials with third parties.
• You are obligated to notify us immediately if you detect a security breach on your account.
• The platform supports two-factor authentication (2FA/TOTP). We strongly recommend enabling 2FA.

Accounts are subject to admin approval. We reserve the right to reject your account application without stating any reason.

Subscription Plans and Payment Terms

The platform offers the following subscription plans:

• Starter: Core analysis tools (DOM Heatmap, Volume Profile, Key Levels, Liquidation Tools, Drift Mode)
• Pro: Starter package plus advanced tools (Crowding Risk, Whale Zones, Trap Package, Kumanchu, AI Analysis)
• Elite: All platform features (including Phantom Lights, CCVanga, Whale Signals)

Payment terms:

• Credit/debit card payments are securely processed through Stripe, Inc. infrastructure. Card details are not stored on Cloud Craft servers.
• Cryptocurrency payment option is available. Crypto payments are subject to a confirmation process.
• Prices are denominated in US Dollars (USD). Exchange rate differences and bank commissions are the user's responsibility.
• Subscription plans, package contents, and pricing may be changed without prior notice.
• "Early Bird" pricing is a limited-time promotion and may be terminated at any time.

Refund and Cancellation Policy

Subscriptions are digital services; access is granted immediately upon purchase.

• Right of withdrawal (EU/EEA consumers): If you are a consumer resident in the EU/EEA, you have the right to withdraw within 14 calendar days of concluding the contract, without giving any reason (Royal Legislative Decree 1/2007, TRLGDCU).
• Immediate performance and waiver: By ticking the box "I request that the service begin immediately and acknowledge that I will lose my right of withdrawal once it is fully performed" at checkout, you give prior express consent to immediate performance. If you withdraw within 14 days, you pay a proportionate (pro-rata) amount for the service provided up to withdrawal; the remainder is refunded (TRLGDCU art. 108.3).
• Refund window (voluntary): In addition to the statutory withdrawal right: full refund within 14 days for annual plans and 7 days for monthly plans. After these periods, fees already due are non-refundable.
• Cancellation: You may cancel at any time; cancellation stops future renewals and access continues until the end of the current period. Cancelling is no harder than subscribing.
• Consumers outside the EU/EEA (incl. Türkiye): The mandatory consumer-protection rules of your country of residence are reserved. For consumers resident in Türkiye, the withdrawal exception for instantly performed electronic services applies (Distance Contracts Regulation art. 15/1(ğ)).
• If the service cannot be delivered: If the Platform is wholly unable to deliver the service, a proportional refund for the unused period will be considered.

Personal Data Protection (GDPR)

The data controller is Serkan Baykal, a self-employed individual (autónomo) established in Spain. Your personal data is processed in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR, 2016/679) and the Spanish LOPDGDD (3/2018). For detailed information:

• Privacy Policy (GDPR)

Personal data we collect and process:

• Identity Information: Username, email address, display name
• Security Information: Password hash, 2FA configuration, session information, IP addresses
• Usage Data: Login times, preferred trading pairs, indicators used, session durations
• Payment Information: Subscription history, payment status (card details are processed by Stripe and not stored by us)
• OKX Connection Data: OAuth tokens, connection status (if OKX connection is used)
• User Content: Chat messages, trading journal notes (if used)

To exercise your GDPR rights (access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal of consent), contact [email protected]. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD, www.aepd.es).

Cookies and Tracking Technologies

The platform uses the following cookie and storage technologies for proper operation:

• Session Cookies: Essential cookies for authentication and secure access (PHP session management)
• Preference Cookies: Storage of user preferences such as language selection, theme preference, selected trading pair
• localStorage / sessionStorage: Client-side storage of indicator preferences, chart settings, and interface state information

The platform does not use third-party advertising cookies or tracking pixels. Collected data is used solely for service quality improvement and technical issue detection.

Email Notifications and Communications

By creating an account, you agree to receive the following email notifications:

• Transactional Emails: Account verification, password reset, subscription confirmation, payment notifications
• Service Notifications: Platform update announcements, maintenance notices, security alerts
• Subscription Notifications: Expiry reminders, plan change notifications

Transactional emails are an essential part of the service and cannot be disabled. We do not send marketing emails.

User-Generated Content

Regarding content you create on the platform (chat messages, trading journal notes, etc.):

• Responsibility for user-generated content lies entirely with the content creator.
• Sharing content that is illegal, defamatory, threatening, fraudulent, manipulative, or misleading is prohibited.
• The platform reserves the right to remove inappropriate content without prior notice.
• No information shared in the chat environment should be considered investment advice.

Age Requirement and Eligibility

To use the platform, you must:

• Be at least 18 years of age.
• Be eligible to use cryptocurrency-related services under the laws of your country or region.
• Not be listed on any sanctions list (OFAC, EU, UN, etc.).

By creating an account, you represent and warrant that you meet these requirements.

Geographic Restrictions

Platform services may be restricted in certain countries or regions. Specifically:

• Using the platform in countries where cryptocurrency trading is prohibited or restricted is the user's responsibility.
• Access restrictions may apply from countries on the US (OFAC), EU, or UN sanctions lists.
• Verifying compliance with your local regulations is your responsibility.

Prohibited Uses

The following uses are strictly prohibited:

• Using the platform for illegal activities, money laundering, or terrorism financing
• Attempting to attack the platform infrastructure (DDoS, SQL injection, XSS, etc.)
• Attempting to gain unauthorized access to other users' accounts
• Mass data extraction (scraping) or accessing platform data with automated tools
• Copying, reverse-engineering, or recreating proprietary indicators or algorithms
• Allowing multiple people to use a single account
• Creating accounts with false identity information or creating multiple accounts
• Providing investment advice or financial counseling services on the platform
• Using platform screenshots for commercial purposes without attribution

Limitation of Liability

In any event, Cloud Craft Trading's total liability shall not exceed the total subscription fees paid by you in the 12 months preceding the event giving rise to the claim.

Our services are provided on an "as-is" and "as-available" basis. No warranties, express or implied, are given, including but not limited to warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, or uninterrupted service.

Indemnification

As a user, you agree to indemnify and hold harmless Cloud Craft Trading, its directors, employees, and partners against any and all claims, lawsuits, damages, costs, and attorney fees arising from:

• Your violation of the terms of this Agreement
• Your use of the platform for illegal or unauthorized purposes
• Your infringement of third-party rights
• Violations arising from user content you share

Technical Issues and Service Continuity

As an internet-based service, technical issues may occur. We accept no liability for:

• Server outages, planned or unplanned maintenance, system failures
• Internet connectivity issues, DNS errors, or latency
• Outages of third-party service providers (exchanges, data sources, Stripe, Anthropic, etc.)
• Browser incompatibilities, JavaScript errors, or client-side issues
• Delays, gaps, or errors in data feeds
• Incompatibilities arising from changes in exchange APIs

We do not guarantee that the platform will operate without interruption, error, or security breach. We recommend executing critical trading decisions directly through the relevant exchange's own interface, rather than relying solely on our platform.

Force Majeure

We accept no liability for disruption, delay, or suspension of services due to natural disasters, wars, acts of terrorism, civil unrest, government decisions, legal regulations, embargoes, sanctions, epidemics or pandemics, cyber attacks, infrastructure failures, power outages, internet infrastructure issues, or other extraordinary events beyond our control.

Regulatory Compliance

CloudCraft operates within the framework of Spanish and European Union law:

• CNMV (National Securities Market Commission): The Platform is not an investment firm (ESI) or financial advisory firm (EAF) authorized by the CNMV. It does not provide personalised investment advice (asesoramiento) within the meaning of MiFID II; all content is general and educational.
• MiCA (Markets in Crypto-Assets Regulation, EU 2023/1114): The Platform is not a crypto-asset service provider (CASP). It performs no MiCA service (custody, operating a trading platform, exchange, reception/transmission/execution of orders, portfolio management, advice on crypto-assets, or transfers) and never holds or accesses user funds/assets. No CASP authorization is therefore required.
• GDPR / LOPDGDD: Personal data is processed and protected under EU 2016/679 and Spain's Law 3/2018; the supervisory authority is the AEPD.
• Crypto-asset regulations: Legislation continues to evolve. We accept no liability for service restrictions arising from regulatory changes.

Users are personally responsible for complying with cryptocurrency regulations in their own countries.

Account Suspension and Termination

We may suspend or permanently terminate your account without prior notice in the following circumstances:

• Violation of the terms of this Agreement
• Suspicion of illegal activity
• Account security threat
• Failure to fulfill payment obligations
• Use of multiple accounts or account sharing
• Detection of any prohibited use
• Regulatory requirements or legal obligations

No refund for remaining subscription period will be provided in case of account termination.

Changes to Terms

We reserve the right to modify this Agreement at any time, at our sole discretion. Material changes will be:

• Announced by publishing on this page.
• Reflected by updating the "Last Updated" date.
• Where deemed necessary, notified to your registered email address.

Your continued use of the platform following publication of changes constitutes acceptance of the updated terms. If you do not accept the changes, you must discontinue use of the platform.

Governing Law and Dispute Resolution

This Agreement is governed by the laws of Spain, and the courts of Málaga (Spain) shall have jurisdiction over disputes.

Mandatory consumer protections (override): Where you act as a consumer, nothing in this clause deprives you of the protection of the mandatory provisions of the law of your country of habitual residence, nor of your right to bring or defend proceedings in the courts of that country. Consumers resident in the EU/EEA may bring proceedings against us, and may only be sued by us, in the courts of their country of residence.

Consumers outside the EU/EEA (incl. Türkiye): The mandatory consumer-protection provisions of your country of residence are reserved; for consumers resident in Türkiye, the non-waivable provisions of Law No. 6502 and the Distance Contracts Regulation apply.

EU consumers may also use the European Commission's Online Dispute Resolution (ODR) platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Severability

If any provision of this Agreement is found to be invalid, illegal, or unenforceable, this shall not affect the validity and enforceability of the remaining provisions of the Agreement. The invalid provision shall be deemed replaced by the valid provision that most closely reflects its purpose.

Contact

For questions about this legal disclaimer and terms of use, or for KVKK-related applications: